では、 Sportzgearhub、当社はお客様に高品質のスポーツ アクセサリーを提供することに尽力しています。返品や返金が必要となる場合があることは承知しています。このポリシーでは、返品と返金に関するガイドラインと手順について説明します。当社の Web サイトで購入することにより、お客様はこのポリシーの条件に従うことに同意するものとします。

返品

1. 返品の条件: 商品のお届け日から30日以内に返品をお申し込みいただけます。返品の対象となるためには、商品が未使用で、お届け時と同じ状態であり、かつ元の包装のままである必要があります。
2. 返品の手続き: 返品をご希望の場合は、カスタマーサポート（[contact@sportzgearhub.com]）までご連絡ください。その際、注文番号、返品理由、その他関連する詳細情報をお知らせください。担当スタッフが返品手続きのご案内をさせていただき、該当する場合は返品承認番号を発行いたします。
3. 返品時の配送料: 当社の過失（商品の誤発送や不良品など）による返品の場合を除き、返品時の配送料はお客様のご負担となります。返品商品が確実に当社に届くよう、追跡可能な配送方法をご利用いただくことをお勧めいたします。

返金

1. 返金の条件: 返品商品を受領し、状態を確認した後、返金の条件を満たしているかどうかを判断いたします。返金は、商品が元の状態および包装を保っている場合にのみ行われます。
2. .返金の手続き: 払い戻しが承認されると、元のお支払い方法に対して払い戻しが開始されます。お支払いプロバイダーのポリシーによっては、払い戻しがアカウントに反映されるまでに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
3. 一部返金: 返品された商品が元の状態ではない、部品が不足している、または使用の兆候がある場合は、一部返金が行われる場合があります。一部返金の金額は、商品の状態に基づいて決定されます。

交換について

商品の直接交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、上記の返品手続きを行っていただき、ご希望の商品を新たにご注文ください。

返品不可の商品 

• 以下の商品は返品をお受けできません：
• パーソナライズまたはカスタマイズされた商品
• 使用済みの商品、または元の状態でない商品
• クリアランスまたはセール時に購入された商品

破損品または不良品について

破損品または不良品を受け取られた場合は、商品受領後7日以内にご連絡ください。返品手続きのご案内と、交換または返金の手配をさせていただきます。

お問い合わせ

返品および返金ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマー サポート チーム (contact@sportzgearhub.com) までお問い合わせください。

なお、本ポリシーは予告なく変更されることがありますので、当社ウェブサイトで購入される際には、その都度本ポリシーを確認することをお勧めします。